一、軟件概述

思(si)沃(wo)旅行(xing)(xing)(xing)社模擬(ni)實(shi)訓系(xi)統以旅行(xing)(xing)(xing)社產(chan)(chan)品策劃、銷(xiao)售(shou)、計調、客(ke)服、財(cai)務(wu)幾個部門(men)為基礎進行(xing)(xing)(xing)模擬(ni)仿真實(shi)驗(yan)的實(shi)訓平臺(tai)系(xi)統，該教(jiao)學軟件徹底突破了以往學校旅行(xing)(xing)(xing)社教(jiao)學過(guo)程中存在的單一性，讓學生通過(guo)對旅行(xing)(xing)(xing)社的門(men)市接待、銷(xiao)售(shou)管理、計調操作(zuo)、團隊管理、客(ke)戶服務(wu)、產(chan)(chan)品設計等等各項業務(wu)流程的操作(zuo)，而達到全方位掌握旅行(xing)(xing)(xing)社業務(wu)工作(zuo)的教(jiao)學目的。

系統中教師端對(dui)應(ying)的實(shi)驗(yan)設置，讓教師可以方(fang)便地(di)為學(xue)生設置實(shi)驗(yan)的不同因素，同時，教師還可以查(cha)看學(xue)生的操(cao)作結果，從(cong)而能(neng)夠對(dui)學(xue)生的實(shi)驗(yan)進行評價。

旅行(xing)(xing)社(she)經營管理，教師(shi)端(duan)(duan)和學生端(duan)(duan)旅行(xing)(xing)社(she)中都有系(xi)統(tong)(tong)設置模(mo)塊，該模(mo)塊包含了(le)(le)線路區域、餐飲標(biao)(biao)準(zhun)、結(jie)算方式、客(ke)戶反饋類(lei)(lei)型、取消原(yuan)因(yin)、團隊等(deng)級、證件類(lei)(lei)型、客(ke)戶登記分(fen)類(lei)(lei)、收款項目、詢價方式、住宿標(biao)(biao)準(zhun)、結(jie)算幣(bi)種、客(ke)戶關(guan)系(xi)深度、銀行(xing)(xing)賬(zhang)號、匯率維(wei)(wei)護(hu)、大交通標(biao)(biao)準(zhun)、導游證類(lei)(lei)別(bie)、地接(jie)車等(deng)級、護(hu)照類(lei)(lei)別(bie)、國家(jia)維(wei)(wei)護(hu)、門票標(biao)(biao)準(zhun)、酒店等(deng)級、信用卡類(lei)(lei)型、簽(qian)證類(lei)(lei)別(bie)、省份維(wei)(wei)護(hu)、小交通標(biao)(biao)準(zhun)、客(ke)戶行(xing)(xing)業分(fen)類(lei)(lei)、客(ke)戶接(jie)受程度、文化程度、城市維(wei)(wei)護(hu)、集合地點(dian)、出入境口岸、銷售狀態、出行(xing)(xing)目的和景(jing)點(dian)類(lei)(lei)型等(deng)，系(xi)統(tong)(tong)中已(yi)經添(tian)加了(le)(le)較多(duo)的所有旅行(xing)(xing)社(she)管理元素，教師(shi)也可自己添(tian)加、修改、刪除(chu)。

二、軟件功能簡介

1、系統基于B/S架構和.NET技術，具有良好的(de)易維(wei)護(hu)性和易操作性。

2、系統分為三級(ji)管(guan)理及(ji)操作端口，其(qi)中角色定義為管(guan)理員、教(jiao)師(shi)和學生(sheng)，管(guan)理員負(fu)(fu)責(ze)(ze)教(jiao)師(shi)用戶(hu)的添加(jia)(jia)管(guan)理及(ji)數據維護，教(jiao)師(shi)負(fu)(fu)責(ze)(ze)班級(ji)學生(sheng)的添加(jia)(jia)管(guan)理及(ji)實驗管(guan)理，學生(sheng)為實驗主體進(jin)行模擬實訓。

3、系統不僅覆蓋(gai)旅行(xing)社(she)三個主要業務流程：銷售業務、接待業務、票務業務，還涉及(ji)旅游管理相(xiang)關學科的(de)知識，如導(dao)游實(shi)訓、旅游資源開發、旅游行(xing)政(zheng)管理等全面(mian)的(de)知識。

4、旅(lv)行(xing)社(she)經營管理，教(jiao)(jiao)師端和學生(sheng)端旅(lv)行(xing)社(she)中都有系統設(she)置模(mo)塊，該(gai)模(mo)塊包含(han)了(le)線路區域、餐(can)飲標(biao)(biao)準(zhun)、結(jie)算方(fang)式(shi)(shi)、客(ke)戶(hu)反饋類(lei)(lei)型(xing)、取消原因、團隊等級、證件類(lei)(lei)型(xing)、客(ke)戶(hu)登記分類(lei)(lei)、收款項目、詢價方(fang)式(shi)(shi)、住(zhu)宿標(biao)(biao)準(zhun)、結(jie)算幣種、客(ke)戶(hu)關系深度、銀行(xing)賬號、匯率維(wei)(wei)護、大交(jiao)通(tong)標(biao)(biao)準(zhun)、導游證類(lei)(lei)別、地接車等級、護照類(lei)(lei)別、國家(jia)維(wei)(wei)護、門票(piao)標(biao)(biao)準(zhun)、酒店等級、信用卡類(lei)(lei)型(xing)、簽證類(lei)(lei)別、省份維(wei)(wei)護、小交(jiao)通(tong)標(biao)(biao)準(zhun)、客(ke)戶(hu)行(xing)業分類(lei)(lei)、客(ke)戶(hu)接受(shou)程度、文化程度、城市維(wei)(wei)護、集合地點、出入境口岸、銷售狀態、出行(xing)目的和景(jing)點類(lei)(lei)型(xing)等，系統中已經添(tian)加(jia)了(le)較多(duo)的所有旅(lv)行(xing)社(she)管理元(yuan)素(su)，教(jiao)(jiao)師也可自己添(tian)加(jia)、修(xiu)改、刪除。

5、旅(lv)(lv)行社(she)系統中包(bao)(bao)含信息中心、線(xian)路管(guan)(guan)(guan)理(li)、計調操作(zuo)、外聯銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)、財務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)、導游(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)、客戶管(guan)(guan)(guan)理(li)、價格管(guan)(guan)(guan)理(li)和系統設(she)置(zhi)。旅(lv)(lv)行社(she)業(ye)(ye)務(wu)(wu)流程(cheng)可(ke)基本分(fen)為銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)業(ye)(ye)務(wu)(wu)、接(jie)待(dai)業(ye)(ye)務(wu)(wu)和票(piao)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)三(san)個主要(yao)環節，其中銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)程(cheng)序(xu)主要(yao)包(bao)(bao)括詢價、函電處理(li)、編制日(ri)程(cheng)草綱、報價、核(he)價、確認、擬寫接(jie)待(dai)文件、發文、建檔、簽證等(deng)內(nei)容(rong)；銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)業(ye)(ye)務(wu)(wu)包(bao)(bao)括接(jie)待(dai)計劃(hua)的制作(zuo)、團(tuan)(tuan)體旅(lv)(lv)游(you)業(ye)(ye)務(wu)(wu)和結算業(ye)(ye)務(wu)(wu)三(san)部分(fen)；學(xue)生能夠自建線(xian)路，設(she)置(zhi)景點并組織不同(tong)的旅(lv)(lv)游(you)團(tuan)(tuan)隊(dui)。

6、通(tong)過實驗安排，讓學(xue)(xue)(xue)生通(tong)過對軟件的(de)具體操作(zuo)，進一步(bu)學(xue)(xue)(xue)習和鞏固理(li)論知識，同時(shi)培(pei)養學(xue)(xue)(xue)生實際(ji)操作(zuo)能力，使學(xue)(xue)(xue)生在(zai)理(li)論知識基礎上對旅游管理(li)有(you)一個全面(mian)的(de)認識。

7、軟(ruan)件(jian)中，教學(xue)(xue)考核(he)貫穿于整個(ge)軟(ruan)件(jian)操作中，課堂(tang)練習(xi)與操作考核(he)、案例考核(he)、測驗、評分標準設置幫助教師輕松掌(zhang)握學(xue)(xue)員(yuan)學(xue)(xue)習(xi)狀況，通(tong)過練習(xi)和考核(he)，也讓學(xue)(xue)員(yuan)明(ming)白自己的學(xue)(xue)習(xi)效(xiao)果(guo)、制定學(xue)(xue)習(xi)計劃。

8、內部(bu)業務管(guan)理：線路/團隊(dui)計(ji)劃、計(ji)調操作、游(you)客管(guan)理、財務核算、單項預定成本管(guan)理、系統設置(zhi)。

9、銷(xiao)售(shou)(shou)支持：包團(tuan)業務、同(tong)行代理銷(xiao)售(shou)(shou)、外聯銷(xiao)售(shou)(shou)、同(tong)行在線分銷(xiao)、客戶(hu)關系管理、地接社接口(kou)。

10、數(shu)據庫支(zhi)持(chi)：國內(nei)航班(ban)查詢(xun)、火車時候列表、國內(nei)景點資料查詢(xun)、同(tong)行線路(lu)報價、城(cheng)市數(shu)據庫。

11、管理支持：銷售統計(ji)分析(xi)、成本(ben)統計(ji)分析(xi)、業務統計(ji)分析(xi)、財務分析(xi)。適用于：出境旅(lv)游線(xian)路、國內旅(lv)游線(xian)路、周邊旅(lv)游線(xian)路、自由行 、商務及會展旅(lv)游。