一、軟件概述

關鍵詞：思沃高校酒店(dian)客房(fang)(fang)管(guan)理教學(xue)實訓系統 酒店(dian)客房(fang)(fang)管(guan)理實訓教學(xue)軟件 酒店(dian)客房(fang)(fang)管(guan)理實訓教學(xue)平(ping)臺

客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)是酒店為(wei)客(ke)(ke)(ke)人準(zhun)備用(yong)于住宿以(yi)及休閑娛樂等服務的場(chang)所(suo)。酒店會(hui)(hui)根(gen)據客(ke)(ke)(ke)人的不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)需求和(he)(he)用(yong)途(tu)設置不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)種類的客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。家(jia)(jia)中通常會(hui)(hui)留有(you)一(yi)兩間空(kong)的房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)間，以(yi)備客(ke)(ke)(ke)人來家(jia)(jia)做客(ke)(ke)(ke)時留宿，也叫(jiao)客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。酒店會(hui)(hui)根(gen)據客(ke)(ke)(ke)人的不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)需求和(he)(he)用(yong)途(tu)設置不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)種類的客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)地(di)區(qu)、不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)級(ji)別、不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)類型(xing)、不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)品牌酒店的客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)分類標(biao)準(zhun)并不(bu)(bu)統一(yi)，有(you)單人間、標(biao)準(zhun)間(雙床)、雙人間、套(tao)間客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、公寓(yu)式客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、總統套(tao)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等。另(ling)外(wai)，一(yi)些(xie)酒店會(hui)(hui)有(you)特色客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)，例(li)如度假酒店基本上以(yi)家(jia)(jia)庭單位(wei)為(wei)主，會(hui)(hui)提(ti)供大床房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)和(he)(he)家(jia)(jia)庭房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等。不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)星級(ji)標(biao)準(zhun)的賓(bin)館(guan)，對各(ge)類客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)應配(pei)的家(jia)(jia)具(ju)和(he)(he)設備都有(you)明確的規(gui)定(ding)，但不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)國家(jia)(jia)、不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)標(biao)準(zhun)的賓(bin)館(guan)，家(jia)(jia)具(ju)和(he)(he)設備的多少和(he)(he)款式也會(hui)(hui)有(you)差(cha)別，如有(you)些(xie)客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)可(ke)(ke)能增設餐(can)桌(zhuo)、小酒吧或專門用(yong)于辦公的桌(zhuo)椅，有(you)些(xie)客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的衛生(sheng)間還可(ke)(ke)能增加女士凈身(shen)盆、旋渦浴(yu)缸和(he)(he)桑拿房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等。

思沃酒店客(ke)房(fang)管理模擬實訓系統以flash動畫模擬酒店情景，學生進(jin)入進(jin)行模擬客(ke)房(fang)管理日常事(shi)務處理，包括(kuo)客(ke)房(fang)設計、引領入住、客(ke)房(fang)查房(fang)、客(ke)房(fang)整理、布(bu)草(cao)間(jian)等(deng)類型實訓。

該教(jiao)學(xue)軟件平(ping)臺模擬客房場(chang)景(jing)(jing)，學(xue)生(sheng)通過場(chang)景(jing)(jing)互動進行模擬操(cao)作，包含任務書、案(an)例(li)背(bei)景(jing)(jing)等，學(xue)生(sheng)在操(cao)作過程中可隨時查看進度(du)。學(xue)生(sheng)通過該教(jiao)學(xue)軟件平(ping)臺的虛(xu)擬場(chang)景(jing)(jing)中可對床上用品(pin)、窗簾、電器、桌椅、茶(cha)幾上的消費商品(pin)、洗漱臺、馬桶(tong)、浴室等進行整理操(cao)作。

學(xue)(xue)生可模擬工(gong)作人員(yuan)通過動(dong)畫場景互(hu)動(dong)對酒店進行查(cha)房(fang)操作。學(xue)(xue)生在(zai)虛擬場景中可對床上用品、窗簾(lian)、電器、桌椅、茶幾(ji)上的消費商品、洗漱臺、馬桶、浴室等進行查(cha)驗是否(fou)完(wan)整及(ji)破損。

學生模擬工作人員(yuan)通過動畫場景互動對布草(cao)間(jian)進行管理操作。并可(ke)查看(kan)床單、被罩、枕(zhen)套(tao)、浴(yu)巾(jin)(jin)、毛巾(jin)(jin)、洗(xi)漱(shu)包(bao)、洗(xi)發水等(deng)消耗物品的(de)庫(ku)存數量，并判(pan)斷是否補充。

二、軟件功能簡介

管理員登(deng)陸界面：基礎數據(ju)、實驗管理，每(mei)個(ge)大模(mo)塊下分別有相應的(de)子模(mo)塊。

教(jiao)師登陸界面：基(ji)礎(chu)數(shu)據、客房(fang)管理，在線考試，資源(yuan)拓展(zhan)每個(ge)大(da)模塊下分別有相應的子模塊。

學(xue)生登陸界面：在線考試(shi)、資源拓展，試(shi)驗考核(he)，退出系統每個大模塊下分別有相應的子模塊

系(xi)統以flash動(dong)畫模擬酒店(dian)情景，學生進入進行模擬客(ke)房管(guan)理(li)日常事務(wu)處理(li)，包括客(ke)房設計、引領入住、客(ke)房查房、客(ke)房整理(li)、布草間等類型實訓。

學生(sheng)端包含客房(fang)整(zheng)理模(mo)塊，軟件模(mo)擬客房(fang)場(chang)景(jing)，學生(sheng)通過場(chang)景(jing)互動進(jin)行模(mo)擬操作(zuo)，包含任務書、案例背景(jing)等，學生(sheng)在操作(zuo)過程中(zhong)可隨時查看進(jin)度(du)。學生(sheng)在虛(xu)擬場(chang)景(jing)中(zhong)可對床(chuang)上用品(pin)、窗(chuang)簾、電器、桌(zhuo)椅、茶幾上的消費商品(pin)、洗(xi)漱臺、馬桶、浴室等進(jin)行整(zheng)理操作(zuo)。

學生端包含客房(fang)查房(fang)場(chang)景模擬，學生模擬工作人員通過動畫場(chang)景互動對酒店進(jin)行查房(fang)操作。學生在虛擬場(chang)景中可對床上(shang)用品、窗簾、電(dian)器、桌椅、茶(cha)幾上(shang)的(de)消費商品、洗漱(shu)臺、馬桶(tong)、浴室等進(jin)行查驗(yan)是否完整及破損(sun)。

學(xue)(xue)生端(duan)包含布草間(jian)管(guan)(guan)理場景(jing)(jing)模擬(ni)，學(xue)(xue)生模擬(ni)工(gong)作(zuo)人(ren)員通過動(dong)畫場景(jing)(jing)互動(dong)對布草間(jian)進行(xing)管(guan)(guan)理操作(zuo)。并可(ke)查看(kan)床單、被罩、枕套(tao)、浴巾、毛巾、洗漱包、洗發水等消耗物(wu)品的(de)庫存數(shu)量，并判(pan)斷是(shi)否補(bu)充(chong)。

系(xi)統包含多種(zhong)客房查房場(chang)景(jing)、客房整(zheng)理場(chang)景(jing)、布草間場(chang)景(jing)案(an)例，教師端可(ke)直接取用。

系統包含模(mo)擬場(chang)景(jing)(jing)客(ke)房查房場(chang)景(jing)(jing)、客(ke)房整理場(chang)景(jing)(jing)、布草間場(chang)景(jing)(jing)，模(mo)擬客(ke)房場(chang)景(jing)(jing)對學生進行實驗模(mo)擬。

系統包含軟件操(cao)(cao)作(zuo)得分設置，教師可(ke)(ke)根據不同(tong)側重點對學(xue)生(sheng)操(cao)(cao)作(zuo)進行(xing)得分設置，學(xue)生(sheng)完(wan)成(cheng)(cheng)之后，成(cheng)(cheng)績可(ke)(ke)通過教師端進行(xing)匯總和排序。